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또담 · 운영자에게 바로 갑니다
또담은 개인이 혼자 운영합니다. 상담 대행이나 자동 응답을 쓰지 않아서 답이 늦을 수 있지만, 보내주신 메일은 전부 운영자 본인이 직접 읽습니다.
이런 걸 보내주세요
- 신고 — 규칙을 어긴 글이나 이용자. 회원이 아니어도 이메일로 신고할 수 있습니다. 해당 글의 주소를 함께 보내주세요.
- 다시 검토 요청 — 내 글이 숨김·삭제됐는데 이유에 이의가 있을 때.
- 계정 문제 — 로그인 메일이 오지 않거나 탈퇴가 되지 않을 때. 쓰신 이메일과 기기 종류를 적어주세요.
- 서비스 오류·제안 — 잘못된 계산, 깨진 화면, 있었으면 하는 기능.
보내지 말아야 할 것
비밀번호와 인증 코드는 절대 보내지 마세요. 운영자가 먼저 요구하는 일도 없습니다. 다른 사람의 실명·연락처·계약서처럼 제3자의 개인정보도 그대로 보내지 마시고, 필요한 부분만 가리고 보내주세요.
처리 기준
신고는 원칙적으로 24시간 안에 확인을 시작합니다. 확인 후 위반 콘텐츠를 숨기거나 삭제하고, 반복되거나 심각하면 계정 이용을 일시 또는 영구 정지할 수 있습니다. 자세한 기준은 이용약관 · 커뮤니티 정책에 있습니다.
청소년보호책임자: 김지훈 (support@ttodam.com)